Điều khoản Dịch vụ

Website ninhdon.com (“Website”) do CÔNG TY TNHH ND GROUP (Mã số thuế: 0109695198) vận hành dưới thương hiệu cá nhân “Ninh Đôn”. Chào mừng bạn đến với Website. Bằng việc truy cập và sử dụng Website, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản Dịch vụ dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này, vui lòng không sử dụng Website hoặc bất kỳ sản phẩm/dịch vụ nào do mình cung cấp.

1. Định nghĩa

• “Website”: nền tảng trực tuyến tại địa chỉ ninhdon.com và các tên miền phụ.
• “Mình/Chúng tôi”: CÔNG TY TNHH ND GROUP (MST 0109695198), vận hành Website dưới thương hiệu cá nhân “Ninh Đôn”.
• “Bạn/Người dùng”: cá nhân hoặc tổ chức truy cập, sử dụng Website, đăng ký bản tin, mua khóa học, thành viên hoặc sản phẩm.
• “Nội dung”: toàn bộ bài viết, video, hình ảnh, infographic, khóa học, tài liệu, mã nguồn, phần mềm được đăng tải hoặc phân phối thông qua Website.
• “Dịch vụ”: bao gồm blog, bản tin email, khóa học online, gói thành viên cộng đồng, tư vấn 1:1 và các sản phẩm số khác.

2. Điều kiện sử dụng

Để sử dụng Website, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 16 tuổi trở lên. Người dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký tài khoản hoặc mua sản phẩm.
• Tuân thủ pháp luật Việt Nam và các Điều khoản này.

3. Tài khoản người dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Một số dịch vụ yêu cầu bạn đăng ký tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2. Ngừng tài khoản

Mình có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, hoặc gây hại cho Website và người dùng khác.

4. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ Nội dung trên Website — bao gồm bài viết blog, video hướng dẫn, khóa học, logo, thương hiệu “Ninh Đôn”, mã nguồn, thiết kế giao diện — đều thuộc quyền sở hữu của mình hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp, được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam (sửa đổi, bổ sung qua các năm).

4.1. Bạn được phép

• Đọc, xem, nghe Nội dung miễn phí cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Chia sẻ link bài viết trên mạng xã hội (kèm ghi nguồn).
• Trích dẫn ngắn (dưới 100 từ) cho mục đích bình luận, học thuật, báo chí — kèm ghi nguồn và link về bài gốc.

4.2. Bạn KHÔNG được phép

• Sao chép, tải xuống, in ấn toàn bộ hoặc phần lớn Nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Đăng lại Nội dung trên website, blog, kênh YouTube hoặc nền tảng khác dưới tên bạn hoặc bên thứ ba.
• Dịch, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh từ Nội dung để kinh doanh.
• Chia sẻ tài khoản, mật khẩu, link khóa học cho người khác.
• Quay màn hình, ghi âm, ghi hình Nội dung khóa học để phân phối.
• Sử dụng Nội dung để huấn luyện mô hình AI mà không có sự cho phép.

Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ, kèm theo yêu cầu bồi thường thiệt hại.

5. Mua khóa học, sản phẩm số và thành viên cộng đồng

5.1. Sản phẩm & phạm vi áp dụng

Toàn bộ sản phẩm/dịch vụ mình cung cấp trên Website đều là sản phẩm số: khóa học online, tài liệu, và các gói thành viên cộng đồng (ví dụ: cộng đồng theo mô hình Standard/Pro/Elite, tính phí theo tháng hoặc theo năm). Mình không bán hoặc giao bất kỳ hàng hóa vật lý nào, do đó các điều khoản dưới đây không bao gồm vận chuyển/giao hàng vật lý.

5.2. Giá & niêm yết

Giá khóa học, thành viên và sản phẩm được niêm yết rõ ràng trên Website hoặc trang bán hàng tương ứng tại thời điểm mua. Mình có quyền thay đổi giá sản phẩm/dịch vụ mà không cần báo trước. Việc thay đổi giá không áp dụng cho các đơn hàng đã được thanh toán thành công.

5.3. Phương thức thanh toán

Tùy sản phẩm và khu vực của bạn, mình có thể chấp nhận một hoặc nhiều phương thức thanh toán sau:

• Cổng thanh toán quốc tế: thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế qua Stripe, PayPal hoặc Polar.
• Phương thức nội địa Việt Nam: chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua mã QR/Napas, hoặc ví điện tử phổ biến, khi được hỗ trợ cho sản phẩm cụ thể.

Đơn hàng được xử lý thông qua hệ thống đặt hàng tại member.ninhdon.com (nền tảng FluentCart). Mình không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán của bạn — dữ liệu thẻ được các đối tác xử lý thanh toán xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ (ví dụ PCI-DSS). Sau khi thanh toán thành công, bạn nhận được email xác nhận đơn hàng.

5.4. Giao hàng số (cấp quyền truy cập)

Vì là sản phẩm số, quyền truy cập được cấp ngay sau khi thanh toán thành công — thông thường qua email xác nhận kèm hướng dẫn, và/hoặc quyền truy cập trực tiếp vào khu vực thành viên tại member.ninhdon.com. Trừ khi có thông báo khác, quyền truy cập khóa học là trọn đời đối với nội dung hiện có tại thời điểm mua. Mình có thể bổ sung, cập nhật hoặc tổ chức lại nội dung khóa học theo thời gian để cải thiện trải nghiệm học tập.

Nếu sau khi thanh toán bạn chưa nhận được quyền truy cập, vui lòng thực hiện theo thứ tự:

1. Kiểm tra hộp thư rác (spam/junk) trong email đã dùng để đặt hàng.
2. Chờ tối đa 30 phút — hệ thống đôi khi xử lý có độ trễ ngắn.
3. Liên hệ support@ninhdon.com kèm minh chứng thanh toán (mã đơn hàng, email, ảnh chụp giao dịch) để được cấp quyền truy cập thủ công.

5.5. Chính sách hoàn tiền

Trừ khi sản phẩm cụ thể công bố chính sách riêng (xem lưu ý bên dưới), chính sách hoàn tiền mặc định cho sản phẩm số trên Website là:

• Hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua, nếu bạn hoàn thành dưới 20% nội dung khóa học.
• Sau 7 ngày hoặc đã hoàn thành trên 20% nội dung: không hoàn tiền, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía mình khiến bạn không thể truy cập/sử dụng sản phẩm.
• Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi bằng văn bản qua email support@ninhdon.com, kèm mã đơn hàng và lý do.
• Thời gian xử lý hoàn tiền: 7–14 ngày làm việc, hoàn về phương thức thanh toán gốc.

Lưu ý: một số sản phẩm/gói (ví dụ: gói thành viên Pro) có chính sách hoàn tiền và/hoặc cam kết kết quả riêng, được công bố công khai tại trang bán hàng của sản phẩm đó (bao gồm điều kiện áp dụng, thời hạn và cách yêu cầu). Khi tồn tại chính sách riêng cho một sản phẩm, chính sách đó được ưu tiên áp dụng thay cho mục này đối với sản phẩm tương ứng.

5.6. Thay đổi, hủy hoặc gia hạn gói thành viên

Đối với các gói thành viên tính phí theo kỳ (tháng/năm): gói có thể được gia hạn tự động theo kỳ đã chọn trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn tiếp theo; sau khi hủy, bạn vẫn giữ quyền truy cập đến hết kỳ đã thanh toán nhưng sẽ không bị tính phí cho kỳ kế tiếp. Mình không hoàn tiền cho phần thời gian chưa sử dụng của kỳ hiện tại, ngoại trừ trường hợp được quy định tại chính sách riêng của sản phẩm (mục 5.5). Để hủy hoặc thay đổi gói, vui lòng liên hệ support@ninhdon.com hoặc qua khu vực quản lý tài khoản tại member.ninhdon.com.

6. Hành vi người dùng

Khi sử dụng Website, bạn cam kết KHÔNG:

• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền riêng tư, phỉ báng, quấy rối người khác.
• Phát tán mã độc, virus, hoặc thực hiện tấn công mạng nhắm vào Website.
• Sử dụng bot, crawler, scraper để thu thập dữ liệu tự động mà không có sự cho phép.
• Giả mạo danh tính người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Sử dụng Website để spam, lừa đảo hoặc các mục đích phi pháp khác.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của mình hoặc bên thứ ba.

Mình có quyền xóa nội dung vi phạm, khóa tài khoản, và báo cáo đến cơ quan chức năng khi cần thiết.

7. Nội dung do người dùng đăng

Khi bạn đăng bình luận, đánh giá, câu hỏi hoặc nội dung khác trên Website (“Nội dung Người dùng”), bạn:

• Giữ quyền sở hữu đối với Nội dung Người dùng của mình.
• Cấp cho mình quyền sử dụng miễn phí, không độc quyền, toàn cầu, có thể chuyển nhượng để đăng, sao chép, hiển thị, chỉnh sửa và phân phối Nội dung Người dùng trong phạm vi hoạt động của Website và các kênh truyền thông liên quan.
• Cam kết Nội dung Người dùng không vi phạm pháp luật, quyền của bên thứ ba hoặc Điều khoản này.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về Nội dung Người dùng do bạn đăng.

8. Link, chương trình liên kết (affiliate) và dịch vụ bên thứ ba

Website có thể chứa link dẫn đến website, dịch vụ hoặc sản phẩm của bên thứ ba, bao gồm link affiliate — mình tham gia một số chương trình tiếp thị liên kết với công cụ/nền tảng được giới thiệu trong Nội dung, và có thể nhận hoa hồng khi bạn mua hàng qua các link này (không phát sinh thêm chi phí cho bạn). Mình:

• Chỉ giới thiệu những sản phẩm/dịch vụ mình đã sử dụng hoặc tin tưởng.
• Không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách, chất lượng của bên thứ ba.
• Khuyến khích bạn đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của bên thứ ba trước khi sử dụng.

Chi tiết đầy đủ về cách thức hoạt động của affiliate, quảng cáo và nội dung được tài trợ trên Website được công bố tại Công bố Liên kết, Quảng cáo & Tài trợ.

9. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung trên Website được cung cấp với mục đích giáo dục và chia sẻ kinh nghiệm cá nhân. Mình đã nỗ lực để đảm bảo tính chính xác, nhưng:

• Nội dung KHÔNG phải là lời khuyên pháp lý, tài chính, đầu tư hay tư vấn chuyên môn bắt buộc.
• Kết quả kinh doanh/thu nhập được chia sẻ là kết quả cá nhân của mình hoặc học viên, KHÔNG phải cam kết kết quả cho bạn — trừ khi được nêu rõ, có điều kiện cụ thể kèm theo, tại chính sách riêng của sản phẩm tương ứng.
• Thành công trong lĩnh vực YouTube, AI, kinh doanh số phụ thuộc vào nhiều yếu tố: nỗ lực, thời gian, ngách, thị trường, kỹ năng, may mắn — mình không thể đảm bảo bạn sẽ đạt được kết quả tương tự.
• Bạn chịu trách nhiệm cho các quyết định và hành động của mình dựa trên Nội dung.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, mình không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng Website.
• Tổn thất về lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, cơ hội kinh doanh.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì, hoặc yếu tố nằm ngoài khả năng kiểm soát.
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi của bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của mình đối với bạn không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho sản phẩm/dịch vụ cụ thể gây ra thiệt hại, trong vòng 12 tháng gần nhất.

11. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho mình không bị thiệt hại trước mọi khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, chi phí (bao gồm phí luật sư) phát sinh từ:

• Việc bạn vi phạm Điều khoản này.
• Việc bạn sử dụng Website trái pháp luật hoặc trái mục đích.
• Việc bạn xâm phạm quyền của bên thứ ba.

12. Chấm dứt dịch vụ

Mình có quyền chấm dứt hoặc tạm ngừng quyền truy cập Website của bạn bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước, nếu:

• Bạn vi phạm Điều khoản này.
• Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Có sự cố an ninh, gian lận hoặc rủi ro pháp lý.

Khi chấm dứt, bạn phải ngừng sử dụng Website ngay lập tức. Các điều khoản về sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và bồi thường vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt.

13. Thay đổi Điều khoản

Mình có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Nếu có thay đổi quan trọng, mình sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên Website.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

14. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam, bao gồm (nhưng không giới hạn) Luật Giao dịch điện tử 2023, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, Luật Sở hữu trí tuệ, Luật Quảng cáo 2012 và Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 08/2018/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP).

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

15. Các điều khoản chung

• Tính hiệu lực từng phần: Nếu một điều khoản bất kỳ bị coi là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
• Không từ bỏ quyền: Việc mình không thực thi một quyền nào đó không có nghĩa là mình từ bỏ quyền đó.
• Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Cookie và Công bố Liên kết, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và mình về việc sử dụng Website.
• Chuyển nhượng: Bạn không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản. Mình có quyền chuyển nhượng Điều khoản này cho bên kế nhiệm trong trường hợp sáp nhập, chuyển nhượng hoặc tái cấu trúc.

16. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ:

Xem thêm: Chính sách Cookie | Chính sách Bảo mật | Công bố Liên kết, Quảng cáo & Tài trợ

© 2026 Ninh Đôn. Giữ toàn quyền.