Chính sách Bảo mật

Website ninhdon.com (“Website”) do CÔNG TY TNHH ND GROUP (Mã số thuế: 0109695198) vận hành dưới thương hiệu cá nhân “Ninh Đôn” (“mình”, “chúng tôi”). Chính sách Bảo mật này giải thích cách mình thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập Website, đăng ký bản tin, để lại bình luận, mua khoá học/thành viên hoặc sử dụng các sản phẩm/dịch vụ do mình cung cấp.

Chính sách này được xây dựng dựa trên Luật An toàn thông tin mạng 2015, Luật Giao dịch điện tử 2023, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam.

Khi sử dụng Website, bạn đồng ý với các nội dung trong Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng Website.

1. Thông tin mình thu thập

Mình chỉ thu thập những thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Họ và tên, địa chỉ email khi bạn đăng ký bản tin.
• Số điện thoại, địa chỉ, thông tin đơn hàng khi bạn mua khóa học hoặc thành viên (thông tin thẻ/tài khoản thanh toán do đối tác thanh toán xử lý trực tiếp — xem mục 4).
• Nội dung bạn gửi qua form liên hệ, bình luận blog, hoặc tin nhắn Zalo OA.
• Thông tin hồ sơ khi bạn tham gia cộng đồng học viên (tên hiển thị, ảnh đại diện).

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành.
• Trang bạn truy cập, thời gian ở trang, nguồn truy cập (referrer).
• Cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web (xem mục 5 và 6).

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Nếu bạn đăng ký hoặc đăng nhập bằng Google, Facebook hoặc dịch vụ khác, mình nhận được thông tin cơ bản (email, tên, ảnh đại diện) do các dịch vụ này cung cấp theo sự cho phép của bạn.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Mình sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Gửi bản tin, nội dung blog, thông báo khóa học và sản phẩm mới.
• Xử lý đơn hàng, thanh toán và cấp quyền truy cập vào khóa học/thành viên bạn đã mua.
• Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện chất lượng Website, nội dung và trải nghiệm người dùng.
• Phân tích hành vi người dùng để cá nhân hoá nội dung và quảng cáo phù hợp hơn (xem mục 6).
• Phòng chống gian lận, lạm dụng và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình cũng như người dùng khác.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu

Mình xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau:

• Sự đồng ý của bạn khi bạn chủ động đăng ký bản tin, mua hàng hoặc gửi thông tin qua form.
• Việc thực hiện hợp đồng mua bán khoá học/thành viên/sản phẩm giữa bạn và mình.
• Lợi ích hợp pháp trong việc vận hành, cải thiện và bảo vệ Website.
• Nghĩa vụ tuân thủ pháp luật Việt Nam.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Mình CAM KẾT KHÔNG bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại.

Mình chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau, mỗi đối tác chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích mình chỉ định:

• CRM & email marketing — GoHighLevel: quản lý danh sách đăng ký bản tin, gửi email chăm sóc và thông báo.
• Xử lý đơn hàng & cấp quyền truy cập — FluentCart trên member.ninhdon.com: nền tảng thương mại điện tử (WordPress) xử lý đơn hàng và cấp quyền truy cập khóa học/thành viên.
• Đối tác xử lý thanh toán: Stripe, PayPal, Polar (quốc tế) và các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam khi áp dụng — những đối tác này xử lý thông tin thẻ/tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật riêng; mình không lưu trữ đầy đủ dữ liệu thẻ.
• Hạ tầng hosting, CDN & bảo mật — Cloudflare: vận hành và bảo vệ Website khỏi truy cập độc hại.
• Phân tích & quảng cáo — Google Analytics (GA4), Google Ads, Google AdSense (nếu/khi hiển thị), Meta Pixel, YouTube: đo lường lưu lượng truy cập và hiệu quả quảng cáo (xem mục 6).
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định của pháp luật.
• Trường hợp khẩn cấp: khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, sức khỏe, tài sản của bạn hoặc người khác.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ tuỳ chọn của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và đo lường hiệu quả nội dung/quảng cáo. Danh sách chi tiết từng loại cookie, nhà cung cấp và thời hạn được công bố đầy đủ tại Chính sách Cookie — bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Website.

6. Quảng cáo dựa trên sở thích và Google AdSense

Mình sử dụng Google Tag Manager để triển khai các công cụ đo lường và quảng cáo như Google Analytics (GA4), Google Ads và Meta Pixel. Website, nội dung blog hoặc các nền tảng liên kết (bao gồm member.ninhdon.com) có thể hiển thị quảng cáo của bên thứ ba thông qua Google AdSense hoặc mạng quảng cáo tương tự — nội dung quảng cáo hiển thị được hệ thống của Google lựa chọn tự động dựa trên nội dung trang và/hoặc sở thích của bạn, mình không trực tiếp chọn từng quảng cáo cụ thể.

Các công nghệ này có thể sử dụng cookie/pixel để đo lường và cá nhân hoá quảng cáo; mình không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích này. Bạn có thể từ chối quảng cáo theo sở thích qua các công cụ được liệt kê tại Chính sách Cookie (mục 5.4), bao gồm Google Ads Settings và Meta Ads Preferences.

Mình không chủ đích thu thập dữ liệu để nhắm quảng cáo đến trẻ em dưới 16 tuổi (xem mục 10).

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Mình chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Thông tin đăng ký bản tin: cho đến khi bạn hủy đăng ký.
• Thông tin mua hàng, hóa đơn: tối thiểu 10 năm theo quy định pháp luật kế toán Việt Nam.
• Thông tin tài khoản học viên: trong suốt thời gian bạn còn quyền truy cập khóa học, cộng thêm 2 năm.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: có thể được lưu trữ vô thời hạn.

8. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: biết mình đang xử lý dữ liệu gì của bạn.
• Quyền đồng ý: đồng ý hoặc từ chối việc xử lý dữ liệu cá nhân.
• Quyền truy cập: xem lại dữ liệu cá nhân mình đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu sửa đổi thông tin nếu không chính xác.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc quảng cáo theo sở thích (mục 6).
• Quyền rút lại sự đồng ý: rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của mình bị xâm phạm.

Để thực hiện các quyền trên, bạn vui lòng liên hệ qua email bên dưới. Mình sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

9. Bảo mật dữ liệu

Mình áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi truyền tải (HTTPS/SSL), hạ tầng bảo mật qua Cloudflare.
• Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu chỉ cho những người có nhu cầu nghiệp vụ.
• Sao lưu định kỳ và giám sát hệ thống liên tục.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và xác thực hai yếu tố cho các tài khoản quản trị.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn 100%. Mình không thể cam kết tuyệt đối về tính bảo mật, nhưng sẽ nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn.

10. Trẻ em dưới 16 tuổi

Website không hướng đến người dùng dưới 16 tuổi. Mình không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi, kể cả cho mục đích quảng cáo theo sở thích. Nếu bạn là phụ huynh/người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ để mình xóa thông tin đó.

11. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Một số đối tác mình đang sử dụng có hạ tầng đặt ngoài Việt Nam, bao gồm: Stripe, PayPal, Polar (xử lý thanh toán), Google (Analytics, Ads, AdSense, YouTube), Meta (Pixel/Facebook), GoHighLevel (CRM/email) và Cloudflare (hosting/ CDN). Trong trường hợp này, mình cam kết chỉ làm việc với các đối tác có biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp theo tiêu chuẩn quốc tế (GDPR hoặc tương đương).

12. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Mình có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, mình sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên Website trước khi thay đổi có hiệu lực.

13. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ:

Xem thêm: Chính sách Cookie | Điều khoản Dịch vụ | Công bố Liên kết, Quảng cáo & Tài trợ

© 2026 Ninh Đôn. Giữ toàn quyền.